Политика конфиденциальности персональной информации ООО «Металл-Завод»

Настоящее соглашение регулирует взаимоотношения Общества с ограниченной ответственностью «Металл-Завод» и Субъекта (Клиента, Партнера) с политикой ООО «Металл-Завод» в области обработки персональных данных и подтверждает согласие Субъекта с положениями настоящего Соглашения. 

Наша политика ориентирована на личную информацию - информацию, которая идентифицирует Вас или обоснованно может быть связана с информацией, которая идентифицирует Вас. Например, когда Вы оформляете покупку товара, связываетесь с нами через формы обратной связи, мы собираем личную информацию, такую как имя, фамилию, отчество, адрес, номер телефона, адрес электронной почты для выполнения вашего заказа или паспортные данные для выполнения заказанных вами услуг.

Обработка и обеспечение безопасности персональных данных в ООО «Металл-Завод» осуществляется в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, в том числе Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

Какую информацию мы собираем?

Предоставляя свои персональные данные, Вы соглашаетесь на их обработку Компанией ООО «Металл-Завод» и их предоставление третьим лицам в целях исполнения Продавцом и/или его партнерами своих обязательств перед Вами, как перед Клиентом нашей компании, в разрезе осуществления продажи товаров и предоставления услуг, использования сервисов, связанных с брендом ООО «Металл-Завод», предоставления справочной информации, а также в целях продвижения товаров, работ и услуг, а также соглашаетесь на получение сообщений рекламно-информационного характера и сервисных сообщений посредством электронных сообщений  и уведомлений по электронной почте, SMS-сообщений по мобильной связи, сообщений и уведомлений с использованием мессенджеров и социальных сетей.

Предоставляя нам персональные данные других лиц при использовании тех или иных сервисов ООО «Металл-Завод», Вы подтверждаете наличие согласия третьего лица на такую передачу.

Информация, которую мы получаем от Вас, включает информацию, которой вы делитесь с нами, например, когда вы создаете учетную запись на одном из наших веб-сайтов. Сюда также входит информация, которую Вы предоставляете нам с помощью технологии, например, с помощью файла cookie, который размещается на Вашем компьютере при посещении наших веб-сайтов. Мы также получаем информацию из других источников, чтобы помочь нам дополнить наши записи, улучшить персонализацию наших услуг для Вас и обнаружить признаки мошенничества. Наша цель - ограничить информацию, которую мы собираем, информацией, необходимой для поддержки нашего бизнеса.

Мы собираем информацию для доставки запрашиваемых Вами товаров и оказания услуг, а также для улучшения Ваших покупок. Мы собираем информацию от Вас различными способами, когда вы взаимодействуете с нашими магазинами, веб-сайтами и мобильными службами.

Информация, которую мы получаем от Вас

Вы делитесь информацией с нами различными способами через наши сервисы, в процессе телефонного или личного общения и в Интернете. Например, Вы делитесь информацией, когда вы:

Когда Вы участвуете в этих действиях, Вы можете передавать нам различные типы личной информации, такие как Ваше имя, физический или почтовый адрес, номер телефона, дата рождения и информация об оплате, адрес электронной почты, паспортные данные.

Если Вы хотите осуществить предварительный заказ товаров, каталог товаров которого размещен на metallcab.ru, мы можем попросить Вас сообщить по отдельной категории товаров следующие данные: фамилия, имя, отчество; данные документа, удостоверяющего личность (номер и серия паспорта, когда и кем выдан паспорт); адрес местонахождения; номер телефона; адрес электронной почты.

Вы также предоставляете нам информацию другими способами с помощью информационных технологий. Данная информация собирается в обезличенном виде, однако, часть этой информации может быть связана с Вами лично. Эта информация помогает нашим веб-сайтам и мобильным сервисам работать правильно и поддерживает наши маркетинговые и аналитические усилия - наши усилия по пониманию потребностей наших клиентов и предоставлению информации о наших продуктах и услугах. Используемые нами технологии помогают нам анализировать Ваши данные. Вот некоторые примеры того, что мы можем собирать и обрабатывать (в том числе с помощью Google Аналитики):

Сбор информации, которую Вы предоставляете нам, осуществляется только с Вашего согласия на это.

Информация, которую мы получаем из других источников

Мы получаем информацию о Вас из других источников, чтобы помочь нам исправить или дополнить наши данные, улучшить качество или персонализировать наши услуги для Вас, а также предотвратить или обнаружить мошенничество. 

Регистрация и заполнение форм на сайте

Регистрируясь или заполняя формы на Сайте (включая домены второго уровня)  metallcab.ru, Вы, в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе», даете свое согласие на получение сообщений информационного и рекламного характера от ООО «Металл-Завод» посредством электронных сообщений  и уведомлений по электронной почте, SMS-сообщений по мобильной связи, сообщений и уведомлений с использованием мессенджеров и социальных сетей.

Как мы используем Вашу личную информацию?

Мы используем Вашу личную информацию для предоставления Вам продуктов и услуг, например, для выполнения Ваших запросов на товары или услуги, доставки выбранных товаров или для того, чтобы персонализировать наши предложения для Вас. Мы также используем Вашу личную информацию для поддержки наших сервисов и бизнес-функций, таких как маркетинг и юридические функции, а также в целях предотвращения мошенничества.

Вот некоторые примеры, не ограничиваясь:

В целях удобства пользования сайтом и мобильным приложением полученные ранее от Вас данные могут быть использованы для предзаполнения данных при оформлении вами различных форм, заявок, опросников и анкет. Если Вы не согласны с таким предзаполнением данных, то можете направить нам электронное сообщение на наш адрес in@metallcab.ru. 

Правовые требования и защита нашей компании.

Мы можем передавать Вашу личную информацию в других особых обстоятельствах, которые включают ситуации, когда обмен необходим по закону, или мы считаем, что обмен поможет защитить безопасность, собственность или права metallcab.ru, наших клиентов, наших сотрудников или других лиц. Примеры включают в себя:

С Вашего согласия.

При любых обстоятельствах, кроме описанных выше, мы будем запрашивать Ваше согласие до того, как мы передадим Вашу личную информацию, также мы не будем продавать Вашу личную информацию.

Уничтожение.

Мы уничтожаем либо обезличиваем персональные данные по достижении целей обработки, в случае утраты необходимости достижения цели обработки или по запросу от субъекта персональных данных.

Доступ к своей личной информации 

Мы предоставляем Вам различные способы доступа или обновления Вашей личной информации, включая контактную информацию и информацию об учетной записи. Мы также предпринимаем разумные меры для обеспечения точности и полноты вашей личной информации.

Вы можете получить доступ или обновить свою личную информацию, включая контактную информацию или информацию об учетной записи, следующими способами:

Хранение и использование информации Клиентом

Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, используемые им для идентификации на наших веб-сайтах или в мобильных приложениях, где размещена данная Политика. Также Клиент обязуется обеспечить должную осмотрительность при хранении и использовании логина и пароля (в том числе, но не ограничиваясь: использовать лицензионные антивирусные программы, использовать сложные буквенно-цифровые сочетания при создании пароля, не предоставлять в распоряжение третьих лиц компьютер или иное оборудование с введенными на нем логином и паролем Клиента и т.п.), а также устройств аутентификации на сайтах и мобильных приложениях.

В случае возникновения у нас подозрений относительно использования Вашей учетной записи третьим лицом или вредоносным программным обеспечением мы будем вынуждены в одностороннем порядке изменить или сбросить Ваши аутентификационные данные.

Как мы защищаем Вашу личную информацию?

Мы осознаем важность обеспечения безопасности личной информации наших клиентов.

У нас есть команда сотрудников, которые несут ответственность за обеспечение безопасности Вашей информации. Если Вы совершаете покупки на наших веб-сайтах или через наши мобильные сервисы, мы используем разумные меры безопасности, включая физические, административные и технические меры безопасности. Эти меры могут включать способы контроля доступа или другие меры физической безопасности, технологии и политики информационной безопасности, процедуры, помогающие обеспечить надлежащее удаление информации, и программы обучения.

Вот несколько примеров мер безопасности, которые мы используем для защиты Вашей личной информации:

Ваши права

Вы можете запросить и получить сведения о применяемых способах обработки персональных данных, объемах, сроках обработки и хранения и других данных, предусмотренным Федеральным Законом №152 «О персональных данных», а также отозвать согласие на обработку Ваших персональных данных при корректно составленном официальном запросе. В случае направления официального запроса в ООО «Металл-Завод» в тексте запроса необходимо указать:

Как я узнаю, что эта политика изменится?

Пожалуйста, периодически проверяйте нашу Политику конфиденциальности на предмет изменений. Мы вправе в одностороннем порядке в любой момент изменить условия настоящей Политики, разместив обновленную редакцию. Перед оформлением заказа, пожалуйста, самостоятельно ознакомьтесь, были ли изменения в настоящей Политике.